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担当者・契約者を変更する

ご契約時は「担当者・契約者」共に同じ情報で登録されます。

ご契約後に変更が生じた場合、「担当者」情報につきましては
お客様ご自身でいつでも変更可能となっております。

「契約者」情報につきましては専用フォームより弊社あてにご依頼いただき、
お電話にて現在の契約者様宛へ譲渡のご意思を確認行わせていただいた後、
弊社側で変更手続きを行います。

尚、弊社よりご連絡事項(更新のご案内等)をお送りさせていただくのは
「ご担当者様情報」としてご登録いただいておりますメールアドレス宛となります。

「担当者」情報変更手続き
「契約者」一部情報変更手続き
「契約者」情報変更手続き

「担当者」情報変更手続き

【1】管理ツールにログインする

会員ログインボタン

※ 管理ツールにログインするパスワードを変更されている場合は、変更後のパスワードを入力してください。
  万が一変更後のパスワードが不明の場合は、こちらをご参照ください。

【2】「お客様情報確認/変更」をクリックする

「契約更新」へをクリックする

【3】「ご担当者情報変更」をクリックする

管理ツール画面

画面が切り替わりましたら、現在のご登録情報が表示されますので、必要箇所を変更し、画面下「変更」ボタンを押してください。

「担当者」情報変更作業は以上となります。

「契約者」一部情報変更手続き

契約者情報に登録してある「契約担当者名」「登録住所」「電話番号」「Eメールアドレス」の変更が出来ます。
契約区分及び契約者名の変更は【「契約者」情報変更手続き】をご確認下さい。

【1】管理ツールにログインする

【2】「お客様情報確認/変更」をクリックする

※ここまでは「担当者」情報変更手続きと同様となります。

【3】「ご契約者情報一部変更」をクリックする


▲個人契約の場合は「契約区分」に「個人」、「契約者名」に「契約個人名」が表記されます。

画面が切り替わりましたら、現在のご登録情報が表示されますので、必要箇所を変更し、画面下「変更」ボタンを押してください。

「契約者」一部情報変更作業は以上となります。

「契約者」情報変更手続き

【1】管理ツールにログインする

【2】「お客様情報確認/変更」をクリックする

※ここまでは「担当者」情報変更手続きと同様となります。

【3】「契約者名・区分変更」をクリックする

「お客様情報確認/変更」をクリックし、画面の1番下「契約者を変更する場合はこちらからご依頼下さい。 」の「こちら」の部分をクリック。

ご契約者様情報
▲個人契約の場合は「契約区分」に「個人」、「契約者名」に「契約個人名」が表記されます。

【4】「契約者変更依頼フォーム」に必要事項を記入する

必要事項をご記入いただき、画面1番下の「個人情報の取扱いについて」に同意して送信をクリック。

【5】 電話にて現契約者様の意思確認をする(弊社)

弊社に変更依頼が届き次第、現在のご契約者様にお電話にて譲渡の意思確認をさせていただきます。
※現在のご契約者様のお電話番号宛にお電話させて頂きます。

【6】 契約情報の変更手続きを行う(弊社)

確認後は弊社側で変更手続きを行わせて頂きます。
変更完了後には、新契約者様宛にご変更後の内容をメールにてご報告いたします。

【注意】
「契約区分」と「契約者名」以外の情報変更は【「契約者」一部情報変更手続き】をご覧下さい。