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レンタルサーバー Xbit(エクスビット)

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よくあるご質問

レンタルサーバに関するQ&Aです。導入前のご質問や、困ったときの解決方法などはこちらをご覧ください。

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メルマガなどメールの大量配信をすることはできますか?

いいえ、メール配信遅延の原因となるため、大量配信を行うことはできません。
一度に配信出来るメールの上限は1つの送信元メールアドレスにつき、1時間100通となっております。
もし、1時間に100通以上の送信が行われた場合、対象のメールアドレスにおいて、制限が掛り、一定時間メールの送信ができない状態となります。

一定時間経過すると制限が解除され、メール送信が可能となります。
 また、こちらの制限を個別に解除・変更することはできませんのでご了承ください。

この状態においては、例えばメーラーで送信ボタンを押下すると、 メーラー上で下記のようなエラーが発生し、送信処理が実行されません。

<エラーメッセージ例>※メーラーによって異なります
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Your message could not be sent. The limit on the number of allowed outgoing messages was exceeded. Try agein later.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

なお、1時間100通以内の配信で運用されている場合でも、以下の場合は、メール配信遅延の原因となるため、場合によっては弊社より運用の改善のお願いをさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

・同時に複数のメールアドレスで送信が行われた場合
・大量受信を行った場合

弊社サーバは共用サーバとなるため、メールの大量送信及び受信が行われると同じサーバをご利用の全てのお客様において、影響が出てしまいます。そのため、ご協力のほどよろしくお願いいたします。


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