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レンタルサーバー Xbit(エクスビット)

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よくあるご質問

レンタルサーバに関するQ&Aです。導入前のご質問や、困ったときの解決方法などはこちらをご覧ください。

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契約更新後の更新キャンセルは可能ですか?

キャンセルは可能ですが、お手続きの時期によって対応の内容が異なります。

契約更新後の「新契約開始日」より30日以内()に「解約申請書」をご提出いただきサーバーを停止する場合は、返金保証適用となり「サーバー更新費用」部分のお支払いは生じません。
ただし、「ドメイン更新費用」及び「専用SSLオプション」部分につきましては保証適用外の為必ずお支払いいただく事になります。

 

30日目が土日祝日の場合、前営業日まで。


返金保証期間外でのキャンセルの場合は、サービス停止は可能ですが、料金はご返金できません。

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