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レンタルサーバー Xbit(エクスビット)

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よくあるご質問

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メールソフトに設定したメールアドレスとは別のメールアドレス宛てのメールを受信してしまいます。

メールの仕組上、メールサーバーに接続するためには以下の情報が必要になります。

[1]アカウント名(メールアドレスの「@」左側)
[2]メールパスワード
[3]サーバー名

上記情報が全て一致した場合のみサーバーへの接続が可能となり、メールの送受信を行うことが出来ます。

接続の際にドメイン名(メールアドレスの「@」より右側)は必要としないため、
メールソフトにアカウント設定をする際、誤って設定し、その設定内容が偶然でも別のメールアドレスの
サーバー名、アカウント名、メールパスワードの組み合わせと一致した場合は、別のメールアドレスのメールを
受信してしまう可能性があります。

※弊社サーバー上では、既にサーバに存在しているアカウント名とメールパスワードの組み合わせでは
設定ができないように制限しております。


そのため、メールアドレスを作成する際、パスワード情報は第三者から推測されにくい
複雑なパスワードにてご設定ください。
併せて、メールソフトでのアカウント設定の際は、設定するアカウント情報が正しいことを確認の上、
ご設定ください。


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