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よくあるご質問

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自動応答メールを携帯電話で受信すると件名が文字化けします

弊社サーバでの自動応答メールの件名の文字コードは「UTF-8」となっており、変更できません。
そのため、携帯電話のキャリアによって「UTF-8」を受け付けない場合、文字化けすることがは避けられません。
※「au」は「UTF-8」が利用できないため、文字化けが発生します。

文字化けを避けたい場合、件名を「半角英数字」のみでご設定ください。

※コントロールパネルの自動応答の設定にて変更できる「文字コード」は、メールの本文のみに適応されます。


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