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よくあるご質問

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[リターンメール:User unknown]

メールを送信した後、何らかの理由で送信先サーバーに
送信する事が出来なかった場合、その理由を説明する
リターンメールが返ってくる場合が在ります。

理由はリターンメールの本文に記載されています。

「....User unknown」

「User unknown」とあるように、メールを送信したが相手が存在しないため
メールを送る事が出来なかった事が分ります。

送信先の@より前の部分のつづりが間違っていないか確認してください。



【docomo・au携帯アドレスにメールを送る場合】

ドコモやauのアドレス宛にメールを送信した際に、宛先は間違っていないのに
下記のようなエラーが戻ってくる場合が御座います。
-------------------------------------------------------------------------
≪docomoのエラーメッセージ≫
<*********@docomo.ne.jp>: host mfsmax.docomo.ne.jp[***.***.***.***] said:

550 Unknown user *********@docomo.ne.jp (in reply to end of DATA command)

-------------------------------------------------------------------------
≪auのエラーメッセージ≫
550 <*********@ezweb.ne.jp>: User unknown (state 14).
-------------------------------------------------------------------------

受信側である携帯の「迷惑メール設定」によるエラーです。
パソコンからのメールを拒否する設定にしていると、送信者へ「Unknown user」と
リターンメールが戻ってきます。

解決するには、受信側の携帯の設定を変更して頂く必要が御座います。


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