よくあるご質問

サポートについて

サポート時間帯はいつになりますか？

メールの受付は 24 時間・365日行っています。

平日9 時30分～ 18 時00分であれば通常 3時間程度でメールのお返事を差し上げております。夜間、休日に受け取ったメールに関しては基本的に翌営業日にお返事させていただきます。

またプレミアエクスビットの場合は電話サポートもございます。電話サポートが可能な時間帯は 9 時30分～ 18 時00分となっております。

エクスビットに関しては電話サポートはございませんのでご注意ください。

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