レンタルサーバー Xbit(エクスビット)

杉山様：やはり、コンセプトづくりが重要ですね。デザイン自体は差別化にならないんですよ。ちゃんとしたデザインができるデザイナーさんって、たくさんいるじゃないですか。だから提案段階でクライアントにインターリテラシーが提供する価値・メリットが何であるかをクライアントにきちんと理解してもらえるように努めています。限られた予算で良いものを作る提案ができるのがコンサルタントですからね。

実際の制作に際しては、クライアントの数を限定したり、同じ才能を持つ社内のスタッフが複数存在しないようにしたりしていますので、少人数で良いものがスピーディに作れます。スタッフはみんな「おもしろいことをやろう」「良いものを作ろう」という高い意識を持っているので、１案件１案件、全力投球です。

一般的な制作会社であれば、トップページのデザイン案を3つ出して、5万円などといった案件の進め方をしますよね？でも、うちは違うんです。例えば、ひとつの案件でアイミツが必要になったときに、弊社では、見積書と全体のスケジュールが見えるような提案やデザイン案まで準備します。

それは、こちらが思っているイメージをデザインという形で、何度でも伝える必要があると考えているからです。自分がクライアントの立場であれば、お金を払わないとデザインを見せてもらえないのでは、「本当にイメージしたものが出来上がるのか？」心配になりますからね。

それに、校正回数などが限られていると良いモノはできないと思います。校正回数が増えないように、デザイン提案やスケジュールを考えるのが、効率的に、効果的に案件を進めるためのコンサルティングとして最も大切だと思っています。

杉山様：自社サイトとクライアントに提供するサイトに使うレンタルサーバーとして活用しています。

杉山様：1999年からNTTドメイン（現NTT Communicationsのドメイン転送サービス）というサービスを利用していました。レンタルサーバーを使用せずに見かけだけ「.com」にできるというサービスです(笑)

使っていくうちに、同じドメインのメールアドレスを複数持ちたかったことや、ホームページのアクセス状況を正確に把握したかったのでレンタルサーバーを使おうと思いました。最初に登録したのはXbitさんです。

杉山様： まず、NTTから乗り換えたのは、Xbitができた当時、他のレンタルサーバー会社と比較して、非常に魅力的な価格とスペックでサービス提供されていたからという理由と、レンタルサーバーとドメインの支払を一度に行いたかったからです。ドメイン移管手数料が安いということもありましたね。

クライアントに提供するサーバーとしてXbitを選んだのは、サポートサービス良かったからです。例えば、独自ドメインを取ってから、実際にドメインが有効になるまでにはタイムラグがあるんですね。そんなことは全然知らなかったんですけど、それをXbitさんの方から電話で案内してくれたのがとても印象的でした。それに、メールでの質問にはすぐに返信があるし、電話サポートでもかなり専門的なことも教えてもらえるので、安心して付き合えると思いました。

杉山様：存在を感じさせないところがいいですね。トラブルがないから気にならないんです。レンタルサーバーって、ちゃんと動いてるのが当たり前じゃないですか。だから、その存在が気になるってことは、何か問題があるってことなんですよね。その点、Xbitは全く気にならないです。

杉山様：最近は、価格の安いレンタルサーバー会社が増えてきましたが、安いがすべてではないと思います。Xbitさんは是非価格競争ではなくサービスで勝負してください。応援しています。